好き嫌い　の　幾千　幾万　の積み重ねが　

　　
　　私たちを　オンリーワン　にする

　　
　　だから同じ人間なんて　存在しえない


　　それを　大切にして　いく


　　それが　私の信念　です。
　　

　　

２００８年１月　産能大学で通信教育生に対するスクーリングで３時間授業を行いました。

テーマは『伸び続ける企業の条件〜お客にとって魅力のあるサービスとは』がメインで『本当のサービスって何だろう〜今、あなたにできることは〜』というテーマで
授業を行いました。

受講生の感想で下記のようにいただきました。

　・　私が一番ほしかった情報を得られた。　
　・　前向きな思考、自己分析をふまえて、日々の生活を改善していこうと思いました。
　　・　自分の状態をみることがなかったので自分を見るということでよかった。
　　・　自分のことを知る、手助けをしてもらいました。　　
　　・　まず、相手の方を受け入れることが大切だ、やってみます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　等

初対面でも、グループワークをやったので、皆コミュニケーションがとれ、その後の懇親会は予想以上の参加で驚いたという状況がありました。

私も、エネルギーをいただきました。

商工会議所でのコミュニケーションセミナーを開催しました。

平日にも係わらず、２５名の方がお集まりくださいました。
そして、商工会様から、ご了承を得、今後のために、ということでアンケートをとらせていただきました。

そうすると、下記感想の抜粋ですが、頂きました。

・相手に安心感を与え、話しやすい場を提供することの重要性を学んだ。
・受け手がどう感じるかを良く見極め目標達成のために必要な対策・行動が統一的にとれるよう意思を合わせ、ベクトル合わせのできる手段として活用していきたい。
・グループワークがあってよかった。
・自分の伝えたいことが相手に本当に伝わっているのかということに関して気づきがあった。
・これから練習したい
・自分のコミュニケーションの型がわかった。
・またセミナーを受けてみたい。出来ればもう少し長い時間でのものを希望します。
・伝え方、伝えるために必要なこと。共有すること。→一つの方向を向こうよ！
・コミュニケーションの大切さ
・コミュニケーションを深めたい
・世界の捉え方が人によって違うので、人に合わせて変えていきたい。
・相手と話さなければコミュニケーションが取れないし、まず話すこと、聞くことを学んだ。今までは、大切なことは知っていてもなかなか実行できなかったが、やる気になった。
・相手のタイプに合わせた付き合いと安心して話し合いの出来る環境作り


総じて、もっと長時間でやってほしい、という感想を頂きました。

【関係改善！職場活性ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ】


企業は、現在、消費者から多種多様な要求が求められ、それに対応するｻｰﾋﾞｽを次々と求められています。このような多様化に対応するためには、会社に属している個人がそれぞれの能力を発揮すること。その能力を発揮することができる環境を作り上げる。つまり、社員間等のコミュニケーションの活性化を図ることにより可能となります。今回、コミュニケーションをとるメリット、業績の上がるコミュニケーションの効果的なとり方を皆様にお話をさせていただきます。奮ってご参加くださいますようお待ち申し上げております。

【カリキュラム】
１． ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝの大切さ
２． ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝとﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝｱｯﾌﾟの関係
３． 会話の仕方（ミラーリング・アイメッセージ・カリブレーション）
（※実際に実践していただき、その効果を体験していただきます。）
４．　まとめ